Como usar os serviços no app will bank

Os serviços oferecidos pelo app will bank mudaram bastante e vêm passando por melhorias constantes. Se você usa o aplicativo e tem alguma dúvida sobre como utilizar alguns dos serviços, fica comigo até o final do artigo que eu vou explicar tudinho. Vamos lá?

Como desbloquear o cartão will pelo app will bank

Essa é bem fácil. Assim que o cartão will chegar à sua casa, abra o aplicativo no seu celular, vá até a opção “Gerenciar cartões” e selecione “Ativar meu cartão”. Pelo app, você também pode acompanhar o envio e a previsão de entrega do amarelinho, assim dá para se programar e receber a encomenda assim que ela chegar.

O processo é o mesmo para ativar a segunda via do seu will. Se você perder o seu cartão por algum motivo, lembre-se de pedir outro pelo chat no próprio aplicativo. Você também pode bloquear pelo app por questão de segurança, mas evite cancelar. Após o cancelamento, não é possível fazer um novo cadastro no will bank 🙁

O que é o cartão virtual will bank e como usar?

Para fazer compras pela internet, o cartão virtual funciona exatamente como o de plástico; a diferença é que não precisa tê-lo em mãos. Na hora da compra, basta preencher o campo de pagamento com os dados do cartão virtual e o pagamento ocorre do mesmo jeitinho.

Você pode usar o cartão virtual em lojas virtuais, aplicativos de transporte (como Uber ou 99), serviços de delivery de comida (como iFood), TV por demanda (Netflix), e vários outros.

Cada usuário pode gerar até 5 cartões virtuais por dia e, no máximo, 15 por mês. Embora a numeração e o código de segurança sejam diferentes para cada um deles, todas as compras vêm na mesma fatura, então você não terá problemas para controlar e acompanhar os gastos. O limite também é o mesmo, não importa quantos cartões você libere.

Ah, e assim como os físicos, os virtuais também podem ser bloqueados temporariamente, tá?

Como fazer pagamento NFC (por aproximação)?

Todos os cartões emitidos pelo will bank estão habilitados para pagamento por NFC, ou seja, por aproximação. Além de não precisar inserir o cartão na maquininha, você também não precisa digitar a senha para compras de até R$ 200. Dá para pagar por aproximação transações acima desse valor, mas, por segurança, você precisará colocar a senha.

A maquininha do estabelecimento precisa, também, ter a função NFC para que o pagamento por aproximação dê certo. Mas os aparelhos mais modernos já contam com a função contactless, então você vai se acostumar mais rápido do que imagina a essa forma de transação.

Por outro lado, caso você não queira que seu will tenha essa função, é só bloqueá-la no app. Vá até “Gerenciar cartões” > “Pagar por aproximação” e desabilite. Para habilitar novamente, basta fazer o mesmo caminho e seu cartão estará pronto para ser usado por aproximação imediatamente.

Como funcionam os limites?

Muita gente me pergunta sobre como funcionam os limites no cartão will, então vou tentar resumir as respostas aqui, tá?

Eu faço o cálculo do limite de acordo com as informações que cada cliente fornece na hora do cadastro. É importante que ele não seja maior do que a condição de pagamento de cada pessoa. Essa função pode ser conferido logo na tela inicial; ao apertar, o app vai mostrar o disponível e o utilizado.

É importante lembrar: mesmo quando uma compra é parcelada, o valor descontado no limite equivale ao total de prestações. Por exemplo, se você comprar uma TV de R$ 3.000,00 em 10 prestações de R$ 300,00, o valor disponível é reduzido em R$ 3.000,00 — e aí, à medida em que você for pagando as parcelas, o limite vai retornando.

Uma forma de ter mais espaço para compras no seu cartão é usando a função limite extra. Para ativá-la, você precisa fazer um pagamento equivalente ao dobro da sua última fatura.

Digamos que sua fatura mais recente foi de R$ 1.500,00, faça o pagamento no valor de R$ 3.000,00; não se preocupe, sua conta será paga normalmente e o valor excedente fica como limite extra.

Esse valor a mais é descontado automaticamente nas compras futuras e você pode usar até acabar. Só depois as transações passam a “comer” o limite de crédito normal. Esse dinheiro também pode ser sacado, mas você precisará pagar juros de 6,99% em cima do valor.

Outra maneira de ampliar o limite é utilizar bastante o cartão e pagar as faturas até o vencimento. Desse jeito, eu vou notar que você é um cliente elegível à expansão do limite.

Como pagar as faturas do will no app?

Basta selecionar a opção “Fatura aberta”, que fica no topo do aplicativo. A tela seguinte mostrará o valor da fatura aberta e o botão para pagamento. Fique atento: eu não envio faturas impressas para a sua residência, é tudo pelo app.

Você pode copiar o código do boleto para pagar no aplicativo do seu banco ou imprimir o boleto para pagar em caixas eletrônicos ou lotéricas.

O valor pago demora até três dias úteis para ser recebido, então não precisa ficar preocupado se a fatura não constar como paga no dia seguinte. O limite também só volta ao normal após o recebimento.

Dá para antecipar o pagamento adiantado, porém isso não altera a data do vencimento. Se você pagar a fatura 10 dias antes do fechamento, por exemplo, e realizar novas compras nesse período, será necessário pagar no próximo vencimento para evitar juros e multa.

Caso não seja possível pagar o valor cheio, você tem a opção de parcelar a fatura. Essa opção aparece após a tela de “Pagar fatura”. Em seguida, eu vou mostrar algumas informações que você precisa saber antes de dividir o pagamento. Depois é só confirmar em “Parcelar fatura”. Daí eu já emito o boleto da primeira prestação.

Essa opção está disponível para faturas de valores a partir de R$ 60. Você pode parcelar até 8 vezes, mas cada parcela não pode ser inferior a R$ 30.

É importante lembrar que o parcelamento é uma operação de crédito e, portanto, está sujeita à cobrança de IOF e juros.

Por enquanto é isso, pessoal. O app will bank tem várias outras funções que eu vou trazer nos próximos artigos e ainda há outros lançamentos bem legais para os próximos meses. Fique com a gente para não perder nenhuma novidade.

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